Deelfietsen van Lime
Een deelfiets is een fiets die u huurt en op verschillende plekken kunt inleveren. Makkelijk voor bijvoorbeeld het laatste stukje van uw reis. Of als uw eigen fiets kapot is. In Nieuwegein kunt u elektrische deelfietsen gebruiken van Lime. U kunt de fiets gebruiken via een app.
Hoe werkt een deelfiets?
Een deelfiets is een vorm van deelvervoer: u gebruikt een elektrische fiets wanneer u die nodig heeft, en deelt hem met anderen. De fietsen staan verspreid in de buurt en zijn bedoeld voor kort gebruik. U pakt er één als u hem nodig heeft, en laat hem achter in Nieuwegein of Utrecht. Alles regelt u met de app van aanbieder Lime.
Het gebruik is eenvoudig:
Zo werkt het
-
Parkeer de fiets op een aangewezen plek (zie de app)
Status: Actief Opvolgingsnummer: 5
Heeft u een probleem onderweg of werkt de fiets niet goed? Neem contact op met Lime via de app of bel 085 - 808 51 86(Verwijst naar een telefoonnummer). Ze helpen u snel weer op weg.
Waar vind ik de fietsen?
De Lime-deelfietsen staan op logische plekken in Nieuwegein: bij bus- en tramhaltes, bedrijventerreinen en in woonwijken. In de app ziet u precies waar u kunt opstappen en weer afstappen.
Kosten
U betaalt alleen voor wat u gebruikt. Geen abonnement, geen vaste kosten. U kunt per minuut betalen of een minutenbundel kopen. In de app vindt u de actuele tarieven.
Waarschijnlijk wel. De elektrische deelfiets is er voor iedereen die makkelijk en flexibel wil reizen. Ideaal als:
- u snel even naar uw werk, het station of de winkel wilt.
- u met het ov niet helemaal tot uw bestemming komt.
- u files en parkeerkosten wilt vermijden.
- u geen gedoe wilt met banden plakken of onderhoud.
- u wilt bijdragen aan een schone en leefbare buurt.
De fietsen zijn stevig, stabiel en eenvoudig in gebruik, ook als u nog nooit op een e-bike heeft gezeten. Ze zijn elektrisch ondersteund, dus u trapt licht en komt fris aan. In de app vindt u hulp als dat nodig is. En u zit nergens aan vast.
Goed parkeren is belangrijk. Zo zorgen we ervoor dat de fietsen geen overlast geven op straat en iedereen prettig kan blijven lopen en fietsen. De stoep is er voor iedereen, dus ook voor mensen met een kinderwagen, rollator of visuele beperking.
Gebruik daarom altijd uw gezonde verstand en deze tips:
- Parkeer op een Lime-parkeerplek. In de app ziet u precies waar die zijn.
- Ziet u al een rijtje fietsen staan? Sluit netjes aan met uw deelfiets. Zo houden we samen de openbare ruimte veilig en toegankelijk.
- Laat genoeg ruimte voor kinderwagens, rollators en rolstoelen. Parkeer uw fiets aan de kant en niet voor een oversteekplaats. Zo kan iedereen er makkelijk langs.
We willen overlast door deelfietsen zoveel mogelijk voorkomen. Ziet u toch een hinderlijke situatie, zoals een fiets die in de weg staat? Meld het dan direct bij Lime:
- Via de app
- Per e-mail: utrecht-help@li.me(Verwijst naar een e-mailadres)
- Telefonisch: 085 - 808 51 86(Verwijst naar een telefoonnummer)
Meldingen via de app of per e-mail worden het snelst verwerkt door Lime.
Gaat het om een gevaarlijke situatie, bijvoorbeeld als een fiets een kruispunt, blindegeleidelijn of gehandicaptenparkeerplek blokkeert? Of als de fiets in de weg staat voor mensen in een rolstoel of met een visuele beperking? Als u de fiets veilig aan de kant kunt zetten, helpt u mee aan een veilige omgeving. Lukt dat niet of blijft de situatie onveilig? Doe dan een melding. We lossen het zo snel mogelijk op.
Is er vaak overlast op dezelfde plek? Dan zoeken wij als gemeente samen met Lime naar een oplossing. Bijvoorbeeld door het parkeergebied aan te passen.
Lime handelt meldingen meestal binnen 24 uur af. Wat er gebeurt met uw melding, hangt af van de situatie:
- Kapotte fiets? Lime repareert de fiets of haalt hem op.
- Fout geparkeerd? Lime controleert of de fiets volgens de regels staat.
- Staat de fiets goed? Dan hoort u dat.
- Staat de fiets fout? Lime zet de fiets weer netjes neer.
- Staat de fiets erg in de weg? De gebruiker krijgt een waarschuwing. Bij herhaling volgt een boete of wordt de gebruiker geblokkeerd.
Ook handhavers van de gemeente kunnen een boete uitdelen. Die boete gaat naar Lime. Als duidelijk is dat een gebruiker een overtreding heeft veroorzaakt, brengt Lime de boete bij die persoon in rekening.
Is er vaak overlast op dezelfde plek? Dan zoeken wij als gemeente samen met Lime naar een oplossing. Bijvoorbeeld door het parkeergebied aan te passen.
Een reis met een deelfiets van Lime verbruikt 75% minder koolstof dan een vergelijkbare autorit. De deelfietsen worden bovendien aangedreven door hernieuwbare energie.
Lees meer over duurzaamheid en Lime (Verwijst naar een externe website)
Vragen of hulp nodig?
Heeft u vragen over de app, het gebruik van de fiets, een storing of tarieven en kortingen? Neem dan contact op met Lime via:
- Lime-app(Verwijst naar een externe website)
- utrecht-help@li.me(Verwijst naar een e-mailadres)
- 085 - 808 51 86(Verwijst naar een telefoonnummer)
Meldingen via de app of e-mail worden het snelst verwerkt.
Heeft u vragen over deelfietsen in Nieuwegein, zoals parkeerplekken of het beleid? Neem dan contact op met de gemeente.