Meldpunt ongewenst gedrag verhuurders

Huurt of zoekt u een woning in Nieuwegein? Dan kunt u een melding doen als de verhuurder zich niet aan de regels houdt. Of zich niet netjes gedraagt. Een melding doen kan ook anoniem.

U kunt ongewenst gedrag van een verhuurder melden als:

• u een particuliere huurwoning zoekt (niet van een woningcorporatie).
• u een woning huurt van een particuliere verhuurder of verhuurbemiddelaar. Een verhuurbemiddelaar brengt huurders in contact met particuliere verhuurders.
• u een buitenlandse werknemer bent met een werk-huurcontract. U werkt en woont dan via een uitzendbureau.

• De verhuurder discrimineert u.
• De verhuurder bedreigt u of maakt u bang.
• De verhuurder vraagt te hoge borg (meer dan 2 maanden kale huur).
• De verhuurder maakt geen schriftelijk huurcontract.
• De verhuurder geeft u geen goede informatie over uw rechten en plichten bij de huur van de woning (die niet in het huurcontract staan).  
• De verhuurder vertelt niet hoe hoog de borg is. Of wanneer u die terugkrijgt als het huurcontract stopt.
• De verhuurder vertelt niet waar u terecht kunt met vragen over de woning. 
• De verhuurder vertelt niet waar u het Meldpunt ongewenst verhuurgedrag kunt vinden (deze pagina).
• De verhuurder vraagt onredelijke servicekosten. Of hij geeft u niet jaarlijks een compleet overzicht van de servicekosten.
• De verhuurbemiddelaar vraagt dubbele bemiddelingskosten.

U krijgt een bericht van uw melding (als u uw e-mailadres opgeeft). Wij beoordelen uw melding zo snel mogelijk.

Blijkt dat de verhuur van de woning niet voldoet aan de regels? Dan kunnen wij de verhuurder verplichten om de woning volgens de regels te verhuren. Of wij geven de verhuurder een boete. Als de situatie niet heel dringend is, controleren wij de melding later.

Wij kunnen niet alle meldingen controleren of oplossen. Soms moeten we een dossier maken en dat kost tijd. Goede meldingen zijn daarom erg belangrijk. Meldingen van ernstige situaties en meldingen met goede informatie pakken we altijd op.