Storing straatverlichting
U kunt een kapotte lantaarnpaal melden via BuitenBeter. Vermeld ook het 6-cijferige nummer dat op elke lantaarnpaal staat (op ongeveer 2 meter hoogte). De storing wordt dan zo snel mogelijk opgelost.
10-2-2026: Er is op dit moment een kabelstoring in Galecop. Stedin werkt aan een oplossing.
U kunt de storing ook doorgeven via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer).
Hele straat zonder verlichting
Zijn alle lantaarnpalen uit in uw straat of wijk? Meestal komt dit doordat er gegraven wordt. Vaak heeft u dan ook geen stroom meer in huis. Of afwisselend wel en geen stroom. U kunt de storing digitaal melden.
- In het formulier kiest u de locatie van een van de lantaarnpalen.
- Zet bij de omschrijving dat het om de hele straat gaat.
Het kan gebeuren dat de straatverlichting overdag brandt. Dan is Stedin bezig met het oplossen van een storing. Zij zetten dan spanning op de kabels en gaan na waar de storing zit. U hoeft hiervan geen aparte melding te doen. Meestal gaat de verlichting dezelfde dag weer uit. De kosten worden niet doorberekend aan de gemeente. Het gaat namelijk om een actie van Stedin zelf.
Blijft de verlichting overdag langer dan 2 dagen branden? Doe dan een melding.
Doe een melding via BuitenBeter of bel de gemeente via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer). Vermeld ook altijd het lichtmastnummer. Deze staat op de lantaarnpaal op ongeveer 2 meter hoogte.
Doe een melding via BuitenBeter of bel de gemeente via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer). Vermeld erbij of het om de hele straat gaat, of een gedeelte. U kunt ook een aparte melding doen van een hele wijk.
Als een lantaarnpaal knippert is er een kapotte lamp, voorschakelapparaat of driver. Doe een melding via BuitenBeter of bel de gemeente via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer).
Dat hangt van de storing af. Uw melding gaat altijd naar onze aannemer (Speer Infra). Als er meerdere lantaarnpalen kapot zijn, gaat uw melding ook naar de netbeheerder (Stedin).
Als u een melding doet, krijgt u een e-mailbevestiging met het meldingsnummer.
Uw melding wordt direct doorgezet naar Speer Infra. Speer Infra en Stedin hebben hun eigen reactie- en doorlooptijden.
Lantaarnpalen worden gerepareerd door de aannemer (Speer Infra). Kabels worden gerepareerd door de netbeheerder (Stedin).
Als netbeheerder heeft Stedin de volgende taken:
- Onze lantaarnpalen van elektriciteit voorzien.
- Kapotte kabels repareren.
- Nieuwe kabels aanleggen bij nieuwbouwprojecten.
- Nieuwe lantaarnpalen aansluiten op bestaande of nieuwe kabels.
- Storingen en schade aan lantaarnpalen herstellen.
- Lantaarnpalen schilderen.
- Nieuwe lantaarnpalen en verlichting plaatsen.