Een melding doen
Heeft u ergens last van? Brandt er een lantaarnpaal niet? Of heeft u bijvoorbeeld last van gedumpt afval, hangjongeren, ongedierte, struiken die gesnoeid moeten worden of een verstopte riolering? Meld het ons, dan gaan we ermee aan de slag.
Een melding doen gaat via BuitenBeter. U kunt de melding doen via de webpagina:
Of download de app:
Anoniem melden
Bij het doen van een melding vragen wij om uw gegevens. Zo kunnen we contact opnemen als wij de melding niet begrijpen. Of als we te weinig informatie hebben.
U kunt uw melding anoniem doen. We kunnen dan niet reageren. Het kan betekenen dat we uw melding niet kunnen behandelen. En we kunnen niet laten weten wat we hebben gedaan met uw melding.
U kunt ook een anonieme melding doen via de telefoon. Bijvoorbeeld als er iets gevaarlijks is gebeurd in de stad, waar u ongewild direct mee te maken heeft. Of u bent bang dat iemand u zal straffen voor het doen van de melding. U kunt ons bellen via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer). Onze medewerkers helpen u verder.
U kunt de BuitenBeter-app of de BuitenBeter-webpagina gebruiken om een melding te doen.
Melden via BuitenBeter-webpagina kan op 2 manieren:
- Klik rechtsboven op de groene knop ('Nieuwe Melding'). Beschrijf uw melding. Klik daarna op de juiste plek op de kaart om de locatie door te geven.
- Klik op de juiste plek op de kaart. Er verschijnt een popup-scherm. U kunt nu uw melding beschrijven.
Lijkt het erop dat BuitenBeter een storing heeft? Stuur ons dan een e-mail via buitenbeter@nieuwegein.nl(Verwijst naar een e-mailadres).
Let op: dit e-mailadres kunt u niet gebruiken om een melding te doen.
De gemeente gaat met zorg om met uw persoonsgegevens. Daarover leest u meer op de pagina Privacystatement.
Meer informatie
Sommige meldingen gaan via een ander kanaal, zie de lijst hieronder. Twijfelt u? Of heeft u hulp nodig? Dan kunt u ons bellen via 14 030(Verwijst naar een telefoonnummer). Onze medewerkers helpen u verder.