
Nieuwegeinse huurders krijgen hulp van het Huurteam
Nieuwegeiners kunnen bij problemen met hun particuliere verhuurder sinds dit jaar hulp krijgen van het Huurteam. Te hoge huurprijzen, slecht onderhoud of ruzie met de verhuurder zijn voorbeelden van problemen. Inwoners die hun problemen melden bij het Meldpunt Huurproblemen van de gemeente krijgen gratis advies en hulp.
De hulp van het Huurteam is gratis en gericht op particuliere huurders, dus niet op mensen die huren van woningcorporaties Woonin, Portaal of Jutphaas Wonen. De corporaties hebben een eigen geschillencommissie.
Persoonlijke hulp en advies
Sinds begin dit jaar konden mensen al meldingen doen bij de gemeente, sinds oktober geeft het Huurteam persoonlijke hulp en advies. “Voor de meeste mensen is hun huurwoning een thuis, helaas zijn er verhuurders die niet zorgen voor een goede woning”, vertelt Eva Luijendijk van het Huurteam Nieuwegein. “En of het nu gaat om te hoge huurprijzen, achterstallig onderhoud of intimidatie, wij staan klaar om huurders te helpen.”
Helpen bij oplossen problemen én advies geven
Het bestaan van het team voorziet volgens projectleider Marijke Roskam van de gemeente Nieuwegein in een behoefte. “We willen dat iedereen in Nieuwegein prettig kan wonen. Mensen die niet bij woningbouwcorporatie huren, hadden vaak geen idee waar ze terechtkonden met hun klachten. Met het Huurteam bieden we eindelijk een structurele oplossing”, legt ze uit. “Het Huurteam helpt trouwens niet alleen bij het oplossen van problemen, maar geeft ook advies over de rechten van huurders.”
Huurprijzen toetsen, juridisch advies, bemiddelen en controles uitvoeren
Het Huurteam bestaat pas sinds dit najaar en heeft inmiddels al meerdere huurders geholpen. Wat er zoal is gedaan? “Huurprijzen toetsen, juridisch advies geven en bemiddelen bij conflicten. Wat we ook kunnen doen is op verzoek van huurders controles uitvoeren bij woningen.” Luijendijk hoopt dat alle particuliere huurders de weg naar het Huurteam goed weten te vinden. “We willen dat mensen weten dat ze er niet alleen voor staan. Een melding maken is de eerste stap naar een oplossing.”
Melding maken en contact
Wilt u contact met het Huurteam of een melding maken? Dat kunt u hier doen.
Een melding doen kan ook anoniem.